Содержание
| Что нужно узнать | Вопросы |
|---|---|
| Какие задачи сайт должен решать | Давайте определим, зачем вам нужен сайт, какие задачи он должен решать |
| О клиенте / бизнесе | |
| Информация о клиенте | 1. Расскажите о том, чем занимается вы / ваша компания: какие услуги или товары предлагаете |
| 2. Расскажите о ваших клиентах: о ее потребностях, особенностях поведения, как они вас оценивают | |
| 3. Как вы продаете ваши услуги / товары вашим клиентам? Опишите процесс продажи: на чем вы делаете акцент, какие ваши преимущества перед конкурентами | |
| 4. Кто ваши конкуренты? | |
| О сайте | |
| Какая информация должна быть на сайте; в каком виде и объеме она должна / может быть представлена | 1. Какая информация — о вас, ваших товарах / услугах — по вашему мнению должна быть на сайте? (именно информация, не структура!) |
| 2. Как и насколько подробно мы будем описывать товары / услуги? Предоставьте примеры описания ваших товаров / услуг | |
| 3. Что из этого у вас есть, а что нужно будет создать? Можете ли вы предоставить нам примеры контента? | |
| Уточнить характер персонализации | 1. Есть ли у вас фирменный стиль? |
| 2. Если нет, то какие есть пожелания к оформлению? | |
| 3. Покажите примеры сайтов, которые вам нравятся |
- Создать положительный имидж в глазах посетителя
- Привлечь посетителя в салон
- Предоставить посетителю всю необходимую информацию
Салон «ХХХ» предлагает своим клиентам парикмахерские и услуги по уходу за внешностью. Сейчас работает один салон, но в будущем планируется сделать сеть салонов.
Салон «ХХХ» позиционируется следующим образом:
- Мы не сделаем вас сногсшибательным (ой), но сделаем так, что вы уйдете довольным, потому что стрижка (или что-то другое) будет качественной, подходить под стиль
- Мы — хороший средний класс. Это нас отличает от абсолютного большинства, которые либо дешевые и плохие, либо слишком дорогие
- Наши услуги стоят недорого
- Мы понимаем и делаем то, что вам нужно, а не реализуем свои амбиции
- У нас работают только обученные профессионалы
ЦА салона «ХХХ» — это обычные люди среднего достатка, жители спальных райнов.
Их цель — прежде всего, чтобы «не испортили», сделали хорошо и было приятно в процессе (дорогие салоны пугают своим пафосом). Им не нужен креатив, не нужна оригинальность.
Конкурентами можно условно назвать Веларди и Леди в средней ценовой категории и Монэ и Персону в высокой ценовой категории.
Сайты конкурентов:
В стилистике желательно следовать фирменному стилю: строго, лаконично, плавные линии, с использованием белого, черного и серого цветов.
В то же время не стоит делать слишком просто, потому что ЦА ожидает, что сайт салона будет красивым и, возможно, немного необычным (белый текст на черном фоне).
Примеры сайтов, которые нравятся:
Сайт должен содержать следующую информацию:
- Главная страница с ключевой информацией о салоне и навигацией по сайту
- Прейскурант услуг. Описание услуги содержит название и цену. Развернутого описания у услуги нет
- Раздел «О салоне» (рабочее название), который содержит текст о принципах работы и преимуществах салона перед конкурентами, а также примеры работ
- Контактная информация с телефоном, адресом и картой проезда
- Новости
Функциональные возможности
- Редактирование информации о салоне
- Редактирование списка услуг
- Размещение и редактирование новостей
- Редактирование seo-параметров страниц
- Создание и редактирование статических страниц
- Редактирование контактной информации: информации о салонах, карты проезда
Информационная структура сайта
Главное меню
- О салоне
- Услуги
- Контактная информация
Карта сайта
- О салоне
- Наши мастера
- Услуги
- Контактная информация
- Новости
Информация по разделам
О салоне
- Текст с большими красивыми фотографиями примерно на 1—2 страницы
- Наши сотрудники
- Список мастеров в формате «фотография — ФИ — текст о мастере»
Услуги
Показывается список услуг в табличном виде «название — цена», на одной странице. Список услуг в прейскуранте следующий:
- Парикмахерские услуги:
- Стрижка мужская
- Стрижка женская
- Стрижка детская
- Окрашивание:
- Окрашивание в один тон
- Сложное окрашивание (окрашивание в два тона и более)
- Колорирование
- Мелирование (все виды)
- Прически:
- Свадебные
- Коктейльные
- Услуги маникюра и педикюра:
- Маникюр: классический, аппаратный, европейский
- Педикюр: классический, аппаратный, европейский
- Дизайн ногтей
- Наращивание ногтей: акрил, гель
- Укрепление ногтей биогелем
- Наращивание ресниц
- Коррекция и окраска бровей
- Макияж (по предварительной записи)
Контактная информация
Содержит информацию о двух салонах:
- Телефон для записи
- Адрес
- Карта со схемой проезда и ссылка переключения в режим Яндекс-карт
Новости
Новости появляются примерно раз в месяц. В качестве даты новости достаточно указывать месяц и год.
Новости будут информировать о новых услугах, акциях, поступлениях новой продукции. Возможно, что у новости не будет подробного описания, поэтому она должна быть в списке новостей статической.
Наличие контекстных блоков
В качестве контекстных блоков будут размещаться:
- Последние две актуальные новости — на странице «О салоне» и главной странице
- Призыв к контакту в виде текста и телефона — на странице «Услуги» и «О салоне»
Комментарии
Регистрироваться необязательно. Поставьте курсор в текстовую область, щелкните по появившемуся полю «Имя», отметьте опцию «Хотел бы написать как гость».
